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常见问题
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电器突然不工作了怎么办?
检查电源:确认插头是否插好,插座是否有电(可以换一个电器试试)。
检查开关:是否按下了启动键,或程序设置是否正确。
检查保护装置:部分电器有温控保护,过热时会自动断电,冷却后即可恢复。
检查是否满量:如榨汁机、料理机有过载保护,食物过多时可能无法启动。

如何清洁和保养我的小电器?
黄金法则:务必拔掉电源并等待机体完全冷却后再进行清洁。
机身:用柔软的湿布擦拭,切勿直接用水冲洗或使用腐蚀性清洁剂。
配件:多数可拆卸配件(如破壁机的玻璃杯、空气炸锅的炸篮)可用洗洁精和温水清洗。
收藏:清洁干燥后,将电源线松散缠绕,存放在干燥通风处。

为什么电器工作时会有异味或轻微声响?
请不必过分担心,这通常是正常现象。
异味:新电器首次使用时,其内部的加热元件表面的保护油或少量灰尘受热会产生短暂异味,通常使用一两次后会自然消失。
声响:电器内部的电机工作、热胀冷缩或程序切换(如电磁炉的风扇声、电水壶的沸腾声、空气炸锅的热风循环声)都可能产生轻微声响。

通用类问题(适用于大部分小电器)
仔细阅读说明书:了解产品功能、操作方法和安全注意事项。
清洁后再使用:用湿布擦拭产品外壳(注意避开电源部分),但像电水壶、电饭煲等内胆需彻底清洗。
进行“空载”测试:例如,新电水壶可以烧开一壶水后倒掉,以去除内胆可能存在的残留物。